伴随着上海疫情的变化，市民购物需求也在不断增加。美团买菜在积极组织抗疫保供的基础上，来自武汉地区的工作人员，主动报名参与到上海地区抗疫保供的工作中。目前，首批驰援上海的武汉工作人员到达后已经投入了保供工作，后续人员正在陆续出发。

武汉人李霞是驰援团队中的一员，她在两周前刚刚结束武汉的疫情保供工作，听到上海需要支援的时候，第一时间报名参加。乘坐火车到达上海，就投入到了站点保供工作中去。一个上午不到的时间，她已经完成近百订单的分拣工作。“累是有点累的，当年上海人把我们武汉人当亲人，现在也轮到我们来帮助上海亲人了。”

由于上海多个地区实施了管控措施，市民线上采买生活物资的订单激增，美团买菜大部分站点都处于超负荷运转状态。针对上海地区目前突增的需求，美团买菜除安排武汉地区员工自愿驰援上海外，还在积极联系社会力量，补充分拣、配送等履约环节的人力，以保障市民基本的物资需求。目前一线人员正在最大程度地履约，如若出现个别订单配送延迟等问题，请市民们谅解，及时申请售后，我们会第一时间解决问题。 

美团买菜相关负责人表示：“目前线上需求短时间暴涨，出现暂时的配送延迟还请大家谅解，我们正在补充相关力量，争取当日订单当日送达。市民们可以放心，美团买菜站点库存充足，源头也在稳定供给。”

疫情之下，消费者对蔬菜生鲜、米面粮油等需求增加，美团买菜相关站点已经紧急加调商品，市民生活必需品库存加倍，增加了配送车辆与配送频次。目前各个站点均库存充足，供给稳定。