又是一年“双11”，方寸的手机屏幕，见证了芜湖电商的发展。目不暇接的交易数字，按秒来算的包裹流转，过去的十年，从PC+U盾的时代，到智能手机大行其道，再到新零售、直播带货等大火，电商改变了无数江城市民的生活。我市电商也迎来快速发展，在省政府对各市开展的电商发展年度考核中，我市多次位居全省第一。

根据《芜湖市电子商务发展十四五规划》，到2025年，我市电子商务在产业规模、质量效益、引领示范等方面都将跻身全省领先地位，力争把我市建设成为“立足安徽、辐射长三角、面向境内外”的“电商门户”。

网上零售呈现爆发式增长

不久前，正在着手搬家的80后陈女士，意外从箱底翻出一套黑色运动服，这也让她陷入了一波“回忆杀”。“老物件了，是我第一年参加‘双11’的战利品，差不多十二三年了。”

陈女士这件战利品购买的时间是2009年，这一年，阿里巴巴首次推出“双11”购物狂欢节，赋予了“光棍节”新的定义，也开启了中国电商造节的新时代。“第一年‘双11’的促销比较简单粗暴，就是全场五折，不过商户不多是真的。”陈女士回忆说，当时身边网购的人还不多。“好几个同事都看中商品，让我帮忙网购。当初款式少，物流也没有那么快。”

和这套运动服被一起翻出的，还有很多人可能不认识的U盾。“那时网购不发达，买东西得用电脑客户端+U盾，每次付款还需要在U盾上点确认。”陈女士笑着说，“那时很多人还不敢在网上买东西，认为是假货，也觉得账户不安全，当初我妈可反对了”。十年转瞬即逝，电商已经从一小部分人的游戏成了人们生活中不可分割的一部分，当初反对陈女士网购的母亲，如今有了自己的淘宝、京东、抖音、支付宝账号。“我妈现在吃穿用几乎都是网购。”

近年来，线上电子商务使网上搜索商品和购物逐步成为消费习惯，线上线下融合不断加快，无人零售、直播电商、新型社区便利店为居民带来全新的消费体验。

记者从市商务局获悉，2020年，芜湖市限额以上商贸单位网上零售额228.17亿元，是2015年的5.6倍，年均增长41.3%，年拉动全市社会消费品零售总额增长3.2个百分点，增长贡献率为29.3%。

产业集聚发展效应初步显现

2012年，三只松鼠落户芜湖，开始了互联网时代的创业征程。从5个人的创业团队，到年销售额超过100亿元的公司，三只松鼠只用了短短的7年时间。成立于2011年的芜湖凡臣电子商务有限公司，从小家电类产品的电商销售起步，相继在全国布局仓储中心，成为首批入驻阿里菜鸟物流体系商家。

这些电商企业的发展，是芜湖电商发展的一个缩影。市商务局相关负责人表示，经过五年发展，限上单位网上零售额在芜湖市社会消费品零售总额中的比重从2015年的4.3%提高到2020年的14.4%。其间，三只松鼠2019年销售额突破百亿并成功上市，凡臣电子、慕晨国际、憨豆熊等电商龙头企业也在不断发展壮大。全市销售额达亿元的电商企业由2015年的4户增加到2020年的18户，零售额也由2015年的36.47亿元增加到2020年的204.20亿元，年均增长41.1%。

此时，芜湖电商产业集聚发展效应初步显现。2015年，芜湖综合保税区获国务院批复，成为安徽省第2个综合保税区，目前已有37家电子商务企业进驻保税区。2020年，萤火虫电子商务产业园、小蜜蜂电商园等8家电子商务产业园获批芜湖市电子商务示范园区。2021年，新芜电子商务产业园、萤火虫电子商务产业园等5家电子商务产业园获批省级示范园区。中国(芜湖)跨境电子商务综合试验区的建设，以芜湖综试区全域为统领，支持芜湖综合保税区、鸠江区跨境电商产业园区、弋江区跨境电商产业园区、镜湖区跨境电商产业园区、芜湖空港跨境电商产业园区集聚发展，着力引进跨境电子商务龙头企业，引导传统企业线上转型，鼓励中小企业集聚发展。

跨境电商发展条件全省突出

销量第三、一货难求，“追觅”——这个创立才4年的中国新生品牌，今年以来在以色列“大火”，而这则和芜湖跨境电商企业“慕晨”给力的“带货”能力密不可分。

慕晨是一家定位为全球性FSD（全方位服务提供商）的国内领先跨境出海服务企业，“追觅”只是他们企业成功的一个小案例，通过与国内厂商结成战略合作关系，慕晨国际已经“赋能”50多家中国品牌走向世界，成为芜湖跨境电商综试区蓬勃发展的杰出代表。

记者从市商务局获悉，2019年12月，国务院批复了芜湖市设立跨境电子商务综合试验区，成为我省第二家国家级跨境电商综试区，跨境电商交易额突破16亿元。2020年9月21日，国务院正式批复《中国(安徽)自由贸易试验区总体方案》，其中芜湖片区35平方公里(含芜湖综合保税区2.17平方公里)，方案中提出重点发展跨境电商等产业。2021年7月1日，慕晨国际电子商务有限公司以跨境电商企业对企业(B2B)模式向芜湖海关申报的两票共274台扫地机器人顺利通关，用时5分30秒，成为安徽省首批B2B模式出口货物，标志着芜湖跨境电商B2B出口试点业务正式启动。芜湖企业可将原来以一般贸易方式通关出口的货物，转为通过跨境电商B2B模式出口，芜湖跨境电商平台进出口双向业务全面开通。

2025年实现

网络零售额超1100亿元

如今，除了传统电商，直播电商、社交电商、跨境电商、农村电商、生鲜电商、内容电商、母婴电商等更多细分电商正在层出不穷地涌现，成为淘宝、京东、拼多多等主流综合电商平台以及线下购物渠道的补充。未来，芜湖的电商发展又如何呢？

市商务局相关负责人表示，根据《芜湖市电子商务发展十四五规划》，到2025年，我市将培育一批年销售额超百亿元的新型商贸龙头企业，支持三只松鼠、凡臣电子、慕晨国际等企业做大做强，培育一批在全国有影响力的区域公共品牌、企业品牌和产品品牌。同时，实现网络零售额突破1100亿，限额以上商贸单位网上零售额突破350亿元，引进培育线上经济创新企业1000家以上，推出100个以上示范效应好、带动作用强、市场影响优的应用场景，创建10个以上各具特色、开放协同、创新活跃的线上经济特色示范片区，营业收入超百亿平台企业达到10家以上。全市集聚一定规模的跨境电子商务企业300家以上，跨境电子商务交易额超140亿元。最后，多业态融合格局显现，农村电商等业态发展良好，电商与现代农业、文化旅游、教育、康养等产业融合深入。