你的手机壳是什么样子的？是这样的吗？

那你觉得什么样的人会喜欢这样的手机壳呢？十三四岁萌萌哒的小姑娘？

耿直的创始人

她们二三十岁，刚进职场，爱喝奶茶，喜欢自拍，自称小仙女。

今天我们要介绍的这个商家，他们的产品就是针对着这样一个群体而开发的，而且靠着自己的原创IP肉肉酱——一个爱喝奶茶的小胖女孩，在数码周边这个领域斩获了几百万的粉丝，这可都是会下单的活粉啊朋友们！他们是怎么做到的呢？让我们先简单了解一下店铺。

微胖少女爱喝奶茶，IP手机壳成收藏品

少女风满满的公司前台

大家好我们是牛奶糖4号铺的负责人，我姓时叫时宇恒，我姓陈叫陈彬，店铺其实到现在来说的话大概有10年多一点的时间了，其实最早期的话更多是在拿货或者是说选货，我觉得可能更像一个买手这样的店铺。现在我们所有的产品都是我们自己开发设计，工厂会按照我们设计生产的周期和排期，来给我们进行货物的生产。

听完创始人的介绍，千牛君就觉得，淘宝上面原创设计的店铺那么多，它特别在哪？是人设吗？我一个直男可能就爱不动了。是质量吗？不会真的有人买手机壳当传家宝吧？是更新频率！

我们基本上是一个月两次到三次上新，每次是20~30个款左右，等于说一个月大概有100多款。其实很多买我们手机壳的买家基本上是以收藏为目的的，整体的粉丝结构也是老客的占比会相对于其他较高一点。

巧用淘内工具，持续产出粉丝喜欢的产品

这么快的上新频率，要怎么快速地抓住客户的喜好？陈彬向我们推荐了两款经常用到的工具——极速推和品销宝。

极速推入口

急速推的话，因为我们有预售，预热阶段用极速推。第一个是测款，第二个是测图，主要是起这两个目的。测款如果数据不太好的话，我们可能起量的货卖完就不卖了，相对较好的话可能就继续去备货，然后图片的话也可以进行一个图片的策略调整。

品销宝的话它主要就是围绕着IP店铺的一个品牌词，或者说电影他是根据系统抓取的，然后系统会推荐一些经常搜你店铺的一些品牌词，或者说什么词进入到我们店铺这样的一个人群，然后就推荐了这个词包，我们根据这个词包进行展现量的一个出价投放。因为我们是属于这种IP店，搜索IP就能在搜索框中最上面看到我们整个店的banner，然后点击海报的一个落地页。

也可以进行一个很不同的设置，可以根据不同的人群去做不同的一个目的的投放，这样子就能更好地承接好我们老客的这块人群。

应对爆款抄袭，商家怎么保护自己？

天下武功唯快不破，新品快，但可能很多商家都遇到过一个问题：抄袭大法更快！特别是店铺的爆款，被人一顿翻版后，销量受影响，更严重的时候口碑也被玩坏了。牛奶糖4号铺开到现在，被抄袭也不是一天两天了，他们是怎么应对这个问题的呢？

商家原创IP——爱喝奶茶的肉肉酱

我们刚刚开始做原创的时候，可能这一块（维权）一直还比较弱，最好的一款产品，大概卖了5万多个，成为爆款后可能各式各样的抄袭款就出来了。还有9块9这种，他可能用一个图片，但是发的产品都完全不一样。

这种侵权的当时我们也咨询了小二，他给我们提供了一些好的方法，也了解到说阿里这边好像也有一些仲裁的方式，进行一个知识产权的保护。我们也是这样，慢慢地加强我们自身这块知识产权保护的意识。

平台也会反馈说，哪些有明显的抄袭、谁盗用了图片，会有这种风险提示。可以直接在上面投诉别人的图片，对方就会收到提醒下架或这样那样的处理。

维权工具的详细用法，我们可以跳到小二支招里了解。

大家都知道，数码类目向来都是一个很“直男”的领域，但是切入细分的女性市场的肉肉酱，抓住女性消费额度高的特点，卖得比同行贵，还卖得比同行好。

它是怎么做女性市场的？

在男性主导的数码市场，做女性的高客单价生意

公司“小卖部”

客单价基本上现在是50左右，其实在数码配件类，还是比较高的，同行大概是在20左右，我们基本上会高一倍左右。

我们除了站内的一些推广、一些内容化的运营以外，会注重站外的运营。比如说像小红书这种平台，非常垂直偏女性的用户群，我们会做一些内容的输出。还有一些比较大的平台，抖音、微信、微博，做一些策划、超话，和一些社群运营。

其实我们重点去做的，主要围绕着女性常用的软件，或者说一些内容的平台，去做内容化的建设。

我们最开始是以3C数码配件起家的一个店铺，后面接触到我们整体的用户人群以后，会发现他们对我们IP的一个喜爱程度。因为我们有在一些社群运营中，了解到一些粉丝的反馈，他们也希望说 IP能出现在自己更多的一些生活工作环境中，然后我们也在进行这样的产品的延伸，我们也会做一些这种附带的产品。

会做一些特价，9块9这样去售卖，这个价格区，他们可能就没有选择款式的权利了，但是也能了解到我们的产品，也能接触到我们产品。

在淘宝有大量的原创设计类商家，主打着不同的特色和风格，漫威、Ins等等，也有越来越多的掌柜看到了IP的力量，开始挖掘这个年轻消费者主导的差异化消费“蓝海”。颜值和个性，正在成为生意。

牛奶糖4号铺，这家从名字到设计都甜到牙缝的店铺，除了数码周边如今也在筹备着更多的可能性，潮玩、盲盒、小零食，都在他们的计划之内。他们的设计，都是从20-30岁的职场女性生活场景出发，她们喜欢什么，会用到什么？但在此之外，他们还有一个想法，也跟肉肉酱有关。

我是希望说，我们在经营IP的同时，对我们的文化内容进行输出，能够除了产品以外圈一波粉丝。大家可以不只是说我需要这个东西，才来购买。更希望是别人因为喜欢肉肉酱的IP，喜欢它的内容，或者是喜欢它的小伙伴，了解到我们有这方面的产品，然后再去进行购买这样一个动作。我期望的是这样的。

小二支招：

大家好我是淘宝数码行业的小二三思，我们看到的是整个今天淘宝市场，会出现一个现象：淘宝的用户越来越年轻，而且他们对于数码配件产品追求的，更多的是颜值和个性主张。

最终归到平台的一个结果上来看是什么？会发现淘宝今年的“原创设计”搜索词，搜索的次数已经达到了“10亿+”的一个量级，这“10亿+”背后，是不是就是我们意向的一个成交客户？作为商家，我们都要想一下，我们怎么样把这些客户变成我们的粉丝、最终变成我们的购买用户。

我们会有很多的工具产品，帮大家去做站内的种草。会有营销的IP，比如说“原创力量”，今年我们最重要的一件事就是要把原创设计商家孵化好。

原创设计商家，就是有你的自己的设计师资源，而且你店铺里面的原创的商品的平面图是经过版权认证的，有自己的作品登记证书。

通过入驻我的淘宝电厂下面的原创设计商家模块，提交相应的资质。

作品登记证书怎么去获取？其实是有两个途径：

第一个途径是可以通过政府的公开渠道，大家自主去办理；

第二个，在千牛端的服务市场，会专门有一个资产模块，大家直接去申请就好了，平台是有这一方面的能力去帮大家申请、做原创的作品登记证书，你只需要在电脑上操作就行了，不用人去跑，也不用找第三方代理公司了。

线下的成本相对是比较高的，大概在500~2000元，线上的成本就比较低了，正常情况下差不多是在500元以下。

另外一个就是对于原创的保护，大家看我卖得好来抄袭，怎么办？

大家也不用担心，我们现在有一个首发创意平台，可以帮大家确权、维权。

什么意思呢？

就是你按照流程入驻原创的首发创意平台，然后上传你的作品，上传作品完成以后我们校验是你的第一稿，就确权了，就证明这个东西是你自己的了。后续你发现有人在抄袭，或者在盗图，你就可以通过这个平台，通过我们的资产投诉再去维权。

商家干货提炼：

1、数码配件手机壳也可以做IP类店铺运营，好的IP能够大大提高客单价。上新的频率要快，对于IP的维护要勤。原创设计能力是能否打造IP的关键。

2、用极速推测新品哪个好卖，在保证曝光的基础上看转化率，图片端做优化，生产端“小量快反”，减少不必要的投入、库存；品牌心智养成之后，利用品销宝找到相应的关键词和品牌词条，精准的展示给目标明确的客户（老客）。

3、使用平台的维权工具，原创保护平台，免于恶性竞争。避免IP被别人玩坏。

4、抓住女性用户群，通过女性用户更关注的站外社交媒体种草，针对性开发女性用户更喜欢的产品，卖出高客单价产品。

淘宝数码小二 三思 支招：

1、“原创设计”词条10亿+的搜索量背后，意味着消费者对个性消费的需求。数码品类将致力于孵化原创设计类型商家，风格卖家。有原创设计能力的商家将有机会入驻【淘宝电厂】，平台也会通过“原创力量”等营销工具，帮助商家卖的更好。

2、通过千牛端服务市场入口【知识产权版块】，对作品登记认证。在淘宝内则可以通过【原创保护平台】，让商家用更低的成本对自己原创设计产品进行确权、维权。避免因为盗版、盗用素材等产生的经营问题。